STEP 1｜可視化する（現状整理）
業務を洗い出し、流れを見える化します。
「何が起きているか」「どこで詰まっているか」を、まず正確に把握します。
- 業務・タスクの棚卸し
- 属人化ポイントの特定
- 工数・ミス・手戻りの発生箇所の把握
ゴール： 問題の“正体”が言葉や図で説明できる状態
STEP 2｜構造を設計する（優先順位と設計）
見えた課題を整理し、優先順位を決めます。
場当たり的ではなく、再現性のある形に設計します。
- 業務フロー再設計（役割・手順・判断基準）
- IT活用の方針決定（何を残し、何を自動化するか）
- 運用設計（誰が、いつ、何を確認するか）
ゴール： “どう整えるか”が決まった設計図がある状態
STEP 3｜実装・定着（回る状態まで伴走）
設計で終わらせず、現場に落とし込みます。
仕組みが「回る」まで支援します。
- ルール・マニュアル整備
- 運用の定着支援（チェック・改善）
- 必要に応じて一部業務を代行し、体制を安定化
ゴール： 仕組みが止まらず、継続して回る状態
課題に応じて、次の3つを組み合わせて最適化します。
- 業務整理・構造設計支援（設計する）
- 事務代行・運用支援（回す）
- デザイン・表現支援（伝える）
また、課題の性質によっては業務改善として独自に設計し、必要な要素だけを取り入れます。
「このサービスを売りたい」ではなく、「今必要な順序」を優先します。
現状整理から、はじめませんか。
まずは状況をお聞かせください。売り込みは行いません。
